3月はゲーム業界の方向けのWEBセミナーが２つ開催されます！
ご都合がよろしければ是非、ご参加ください！

詳細・申し込みについては続きを読むをクリック！

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【WEBセミナー】
ユーザー離脱を防ぐ！
～カスタマーサポート運用手法を大公開～
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3月17日（金）16：00～17：00
ユーザーの離脱を防ぐ戦略は立てていますか？

カスタマーサポートの品質向上は、ユーザー離脱を防ぐ有効な手段です。
また、ユーザーの声をサービス改善に取り入れる為の運用・フロー作りも必要不可欠となります。

本セミナーでは、以下の項目を重点的に他社での事例も交えながらお伝えします。

【こんな方にオススメ】
■ユーザー離脱を防ぐため、サポート品質を向上させたい方
■カスタマーサポートの品質を向上させたい・改善をしたい方
■ゲームの開発運営に、ユーザーの声を積極的に取り入れたい方
■リソース不足に悩んでおり、業務のアウトソースを検討したい方

詳細・お申込みはこちらから
https://fs221.xbit.jp/p949/form27/

 

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【WEBセミナー】
ユーザーの声を元にサービス改善！
他社事例から学ぶ ユーザー満足度の高いスマホアプリ運営の秘訣
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スマホアプリの運営において、ユーザからの意見要望を取り入れ、
サービス改善に繋げているアプリは、満足度が高く、利用継続率も高いと言われています。

しかし多くの企業様では、ユーザの声をサービス改善に活かしたくても、
エラーに関するヒアリングができていない、お問合せ数が多過ぎる、人的リソースが不足している、
などの様々な課題を抱えられているため、中々サービス改善まで繋げられないことが多いのではないでしょうか。

そこで本セミナーでは、ユーザ満足度の高いスマホアプリを運営していくため、
以下のポイントを重点的にご紹介します。

日時：3月28日（火）15：00～16：30
詳細・申し込みページは下記アドレスから！
https://fs220.xbit.jp/a632/form9/